很多患者到医院就诊,因部分检查需要空腹进行,去医院之前无法吃早餐,做完检查后也不方便及时用餐。为给患者提供早餐便利,保定华仁皮肤病医院常年免费提供爱心早餐,包括营养牛奶、美味面包和饼干等。
图注:爱心早餐
据保定华仁护士站的护士介绍,患者检查结束后,可凭爱心早餐餐牌,到护士站免费领取爱心早餐。为了让患者吃上既营养又放心的早餐,华仁严格把控早餐质量,护士在分装食品时,需认真检查保质期,并在每个早餐袋底部标注好袋内食品的最早到期时间(不同食品因生产日期、保质期不同,到期时间不同),便于患者查看。
一位领取爱心早餐的患者表示:“空腹做完检查,再等医生看诊、治疗,时间确实挺长的。这份爱心早餐就很及时,我们在等检查结果的时候,就可以吃上早餐,确实比较暖心。”
图注:护士为患者发放爱心早餐
除了营养丰富的早餐,每个早餐袋内还放有院长寄语卡片,包含着华仁院长对每位患者早日康复的殷切祝福和期盼。同时卡片上还留有院长的微信二维码,任何人都可以向院长提出意见或者反映问题。院长收到投诉问题后,会第一时间进行回复、调查、解决,为患者排忧解难,提升其就医满意度。
无论是免费的爱心早餐,还是面向患者公开的“院长微信”,这都是华仁全力打造“一家有温度的医院”的暖心举措。爱心早餐等暖心服务,不仅为广大患者提供了便利,也是医院用心服务患者、专注服务品质的体现,赢得广大住院病人及家属的好评。